Inschrijven
Inschrijven voor een activiteit is verplicht en gebeurt online via vrijetijd.balen.be. Hiervoor heb je een login nodig. Heb je nog geen login? Dan kan je die zelf aanmaken of vooraf aanvragen via www.balen.be/e-loket.
Koppel enkel je eigen gezinsleden aan je login. Zo vermijden we problemen met officiële documenten zoals fiscale attesten. Controleer ook of je profiel en dat van je kinderen volledig is ingevuld. Vul zeker je telefoonnummer, e-mailadres, … en de speciale noden van je kind(eren) in.
Ook vrienden en familieleden die niet in Balen wonen, kunnen deelnemen aan de activiteiten van KiXs en Kuren. Zij maken een login aan op hun eigen naam en adres.
Meerdere datums bij één activiteit
Soms wordt eenzelfde activiteit op verschillende dagen georganiseerd. Hierbij zijn twee mogelijkheden.
Datum 1 OF datum 2
Dan kies je één van de twee datums. Je mag je dus maar voor één moment inschrijven. Zo krijgt iedereen de kans om deel te nemen. (met uitzondering van weekkampen.)
Datum 1 EN/OF datum 2
Dan mag je zelf kiezen: ofwel schrijf je je in voor één datum, ofwel voor meerdere datums.
UiTPAS: korting en punten sparen
Heb je een UiTPAS met kansentarief? Dan krijg je korting. De korting wordt automatisch toegekend wanneer je het UiTPAS-nummer van je kind ingeeft bij de inschrijving. Tijdens het afrekenen wordt de korting toegepast.
Let op: Geef je het UiTPAS-nummer niet in? Dan wordt de korting niet toegekend. We kunnen dit nadien niet meer aanpassen.
Voor elke activiteit waaraan je kind deelneemt, wordt automatisch een punt toegekend, als je het nummer ingaf bij de inschrijving. Zorg er dus voor dat je zeker het UiTPAS-nummer invult.
Opvang
Bij sommige activiteiten is opvang mogelijk. Dit staat telkens duidelijk vermeld bij de activiteit, aan de hand van verschillende symbolen.
Geen opvang
- Je brengt je kind op het startuur en haalt het op het einduur van de activiteit. Er is geen opvang voorzien.
Gratis opvang
- Er is gratis opvang een half uur vóór en een half uur na de activiteit.
Betalende opvang via KIKOEN
- Opvang vóór en/of na de activiteit volgens de tarieven en uren van KIKOEN.
-
- Inschrijven gebeurt via KIKOEN, vanaf maandag 1 juni (18u).
Annuleren
Wordt een activiteit door ons geannuleerd (bijvoorbeeld door te weinig inschrijvingen, slecht weer of overmacht)? Dan krijg je altijd een terugbetaling.
Je kan tot 3 dagen na de start van de inschrijvingen op 4 mei en 5 mei, je inschrijving annuleren. In dat geval krijg je je geld terug. Daarna kan je enkel annuleren met een doktersattest. Je kan je plaats niet doorgeven aan iemand anders.
Kan je onverwacht niet deelnemen aan een activiteit? Laat het dan zo snel mogelijk weten via kixsenkuren@balen.be. Vermeld de naam van de deelnemer, de activiteit en de datum. Zo kan iemand van de wachtlijst je plaats innemen.
Heb je een doktersattest voor deze afwezigheid? Bezorg dit binnen 3 dagen, dan krijg je je inschrijvingsgeld terug.
Belangrijke info vóór de activiteit
Enkele dagen voor de start van de activiteit ontvang je een e-mail van kixsenkuren@balen.be met praktische informatie. Lees deze e-mail altijd goed. Je vindt er info over wat je moet meebrengen en andere belangrijke afspraken.
Voeg kixsenkuren@balen.be toe als veilige afzender, zo mis je geen enkele e-mail. Ook als je kind op de wachtlijst staat, controleer je best regelmatig je mailbox (ook je spamfolder).
Voor sommige activiteiten moet je een extra toestemmingsformulier invullen. Je vindt dit document onderaan www.balen.be/kixs bij ‘Downloads. Bezorg het ten laatste één week voor de activiteit via kixsenkuren@balen.be. Zonder dit formulier kan je kind niet deelnemen.
Attesten
Een attest voor het ziekenfonds en een fiscaal attest kan je zelf downloaden via je profiel op vrijetijd.balen.be. Meer info lees je ook op deze pagina.
Verzekering en aansprakelijkheid
Tijdens de activiteit is je kind verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen. Verplaatsingen van en naar de activiteit en verlies of schade aan persoonlijke spullen zijn niet verzekerd.