donderdag 04 juni 2026
Heb je een nieuwe elektronische identiteitskaart of zijn er gegevens op je eID veranderd (bv. je adres)? Vergeet dan zeker je itsme niet aan te passen. Je itsme-account wordt namelijk niet automatisch aangepast als er iets wijzigt.
Via je smartphone
De snelste manier om je gegevens bij te werken is via je smartphone. Zo ga je te werk:
- Open de itsme-app en klik op de melding bovenaan je startscherm
- Zie je geen melding? Dan kan je ook via het menu gaan: Mijn account > Mijn gegevens.
- Volg de instructies op het scherm
- Scan de gestructureerde code op je identiteitskaart
- Werk je gegevens bij door je identiteitskaart tegen de achterkant van je smartphone (NFC-zone) te houden
- Je gegevens zijn succesvol bijgewerkt!
Via website itsme
- Ga op je computer naar de itsme-website en klik rechtsboven op ‘Mijn account’
- Klik op ‘Update je itsme'
- Doorloop de stappen om je gegevens bij te werken
Via een Bancontact CASH-punt*
*Dit kan alleen als je al eens met itsme aangemeld hebt bij Belfius, BNP Parisbas Fortis, Fintro, Hello Bank, ING of KBC.
- Steek eerst je bankkaart in de automaat
- Kies ‘Mijn gegevens bijwerken’
- Neem je bankkaart terug en steek je eID in de lezer met de chip naar boven
- Volg de stappen om je gegevens bij te werken
Meer info
Hieronder bij 'Downloads' vind je handige brochures met meer uitleg.
