Onbetaalde rekeningen elektriciteit, gas of water

Wanneer je financiële problemen hebt, is het vaak moeilijk om alle energierekeningen (gas, elektriciteit, water) te betalen. Soms kan het zo ver gaan dat de energie- en/of waterleverancier beslist om geen energie meer te leveren. Het leveringscontract wordt dan stopgezet.

Om te voorkomen dat mensen zonder enige vorm van energie (verwarming,  verlichting, water ...) moeten overleven, beschikt elk OCMW over een Lokale AdviesCommisie (LAC) dat je hiermee kan helpen.

Je hebt moeilijkheden om je elektriciteit/gas te betalen

Heb je het moeilijk om je factuur voor elektriciteit en/of gas te betalen? Dan kan het gebeuren dat je energieleverancier je geen energie meer wil leveren. Je komt dan automatisch terecht bij sociale energieleverancier Fluvius (vroeger Eandis). Als je ook bij Fluvius een betalingsachterstand hebt opgebouwd, gaan ze een (digitale) budgetmeter bij je thuis installeren, starten ze met een afbetalingsplan of sluiten ze - als laatste stap - je energietoevoer volledig af.

Je hebt moeilijkheden om je waterfactuur te betalen

Heb je het moeilijk om je waterfactuur te betalen? Dan is het mogelijk dat de watermaatschappij jouw watertoevoer wil beperken, of in het slechtste geval, zelfs afsluiten. OCMW Balen helpt je om dit te vermijden.  

Lokale AdviesCommisie (LAC) staat je bij

Energieleveranciers en de watermaatschappij kunnen niet zomaar beslissen om de toevoer van elektriciteit, gas of water stop te zetten. Ze zijn verplicht om dit eerste te bespreken in de Lokale AdviesCommisie (LAC).

Dit is een vergadering waarin een OCMW-medewerker, de OCMW-voorzitter en medewerkers van Fluvius (voorheen Eandis) of Pidpa samen zetelen. 

Als de Lokale AdviesCommissie je dossier wil bespreken, krijg je een uitnodiging om persoonlijk je situatie te komen toelichten. Het is belangrijk dat je ingaat op deze uitnodiging, zodat er geluisterd kan worden naar jouw persoonlijke situatie.

De Lokale AdviesCommissie beslist over:

• heraansluiting van elektriciteit, gas en water
• afsluiting van de energietoevoer
• plaatsen van budgetmeter
• afbetalingsplan
• begrenzen van de watertoevoer